De kunst van het vragenstellen
Coaching is gericht op het verbeteren van prestaties en het versterken van het vermogen tot zelfontwikkeling. In wezen gaat het om één groot continu leerproces. Vaak argumenteert men dat we in onze snel veranderende maatschappij geen tijd hebben om processen van ervaringsleren vorm te geven. In diezelfde dynamische en snel veranderende maatschappij is 'customizing' een belangrijk thema. Voor elk potje een eigen dekseltje en dan moeten er deksels veel dekseltjes bedacht worden.
En duurt een proces van ervaringsleren wel altijd langer? Achter die opvatting zit vaak de premisse dat ervaringsleren een ongericht proces van ‘trial and error’ is. Maar dat hoeft helemaal niet. Een ervaringsleerproces kun je sturen en versnellen. Maar daarvoor is het nodig mensen weer beter te leren waarnemen. Door de deductieve aard van veel onderwijs is ons waarnemingsvermogen slecht ontwikkeld. Eigenlijk zitten we met al onze geleerdheid half te slapen. Om processen van zelfontwikkeling te bevorderen is de kunst van het vragenstellen de belangrijkste vaardigheid voor een coach. Meestal stellen de medewerkers de vragen en geven de managers de antwoorden.
Bij coaching zijn die rollen echter omgedraaid. Vragen hebben diverse voordelen ten opzichte van instructie: Ze zetten de medewerkers zelf aan het denken; Je krijgt als coach inzicht in de mate waarin de medewerker alle aspecten van een probleem overziet en je krijgt inzicht in hetgeen de medewerker gaat doen.
Meer boeken van Willem Verhoeven
Actuele boeken van Willem Verhoeven
De manager als coach
Coaching is de managementstijl van horizontale organisatie.
Boekenpakket: De kunst van het vragen stellen
Het 'Boekenpakket: De kunst van het vragen stellen' bestaat uit de volgende titels:
- De kunst van het vragen stellen - Willem Verhoeven
- Durf te vragen - Nils Roemen, Fanny Koerts
- Basisboek interviewen - Ben Baarda e.
Modern times: Pleidooi voor nieuw Taylorisme
Overal wordt gesproken over het nieuwe werken, oude structuren hebben afgedaan, de vakbond bestaat niet meer en Taylor met zijn Scientific management is uit! Nog even en we zijn zelfs zijn naam vergeten.
80 tips voor coachend leidinggeven
Lang voordat coaching een hype werd, publiceerde Willem Verhoeven al over dit onderwerp.
Trainer/coach te huur
U bent trainer/coach. Dat is uw vak. En om uw vak uit te kunnen oefenen, heeft u klanten nodig.